聯(lián)傲便民服務(wù)呼叫中心與加盟派單運營平臺（以下簡稱平臺或系統(tǒng)）支持電話、網(wǎng)站、微信下單；微信派單、短信通知；支持商戶加盟，師傅直接在微信上搶單接單，處理登記、拍照、支付、評價等。企業(yè)全程追蹤工單進度，像滴滴一樣給加盟商派單賺錢，實現(xiàn)平臺運營夢想。適用于安裝維修、物流配送、開鎖搬家、便民服務(wù)、業(yè)務(wù)分發(fā)等。

系統(tǒng)主要功能特點

●       電話、微信公眾號、網(wǎng)站多渠道業(yè)務(wù)受理。

●        客服電話管理：聯(lián)傲提供iCall呼叫中心和云座席方案，滿足各種規(guī)模企業(yè)客服電話管理需要，實現(xiàn)錄音、來電彈屏等功能。

●        商戶加盟管理。

●       工單受理與派單：客戶可通過電話、企業(yè)公眾號或網(wǎng)站提交服務(wù)請求，客服可根據(jù)服務(wù)類別、地點等向師傅或加盟商派單，支持搶單模式派單。

●       接單處理：加盟商在手機微信上收到服務(wù)工單，搶單接單，上門處理，包括登記開工時間、處理記錄、拍照、支付、評價等。所有動作和記錄均用手機完成上傳到服務(wù)器，運營者可全程跟蹤工單處理進度。

  聯(lián)傲提供系統(tǒng)平臺建設(shè)以及運營管理一攬子解決方案，歡迎各物業(yè)小區(qū)物業(yè)集團聯(lián)系。